本屋さんでしばらく目に付いていた『伝え方が９割
前半の第１章と第２章では、伝え方によって不可能を可能にする、「ノー」を「イエス」にする技術が書かれています。伝え方によって相手が受け取る印象が変わってくるということが、とても大事なことだということが分かりました。特に「ノー」を「イエス」に変える７つの切り口は、覚えておいた方が良さそうです。列挙すると、下記の７つです。
- 相手の好きなこと
- 嫌いなこと回避
- 選択の自由
- 認められたい欲
- あなた限定
- チームワーク化
- 感謝
第３章は、「強いコトバ」をつくる技術です。５つの技術が紹介されています。
- サプライズ法
- ギャップ法
- 赤裸々法
- リピート法
- クライマックス法
ここであげた７つの切り口と５つの技術をマスターすれば、伝え方はぐんと良くなり、不可能を可能にできる場合もあるのだと思います。ブログなども伝わる文章になるかも知れません。
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