伝え方が9割

投稿者: | 2013年6月23日

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本屋さんでしばらく目に付いていた『伝え方が9割』を読んでみました。

前半の第1章と第2章では、伝え方によって不可能を可能にする、「ノー」を「イエス」にする技術が書かれています。伝え方によって相手が受け取る印象が変わってくるということが、とても大事なことだということが分かりました。特に「ノー」を「イエス」に変える7つの切り口は、覚えておいた方が良さそうです。列挙すると、下記の7つです。

  1. 相手の好きなこと
  2. 嫌いなこと回避
  3. 選択の自由
  4. 認められたい欲
  5. あなた限定
  6. チームワーク化
  7. 感謝

第3章は、「強いコトバ」をつくる技術です。5つの技術が紹介されています。

  1. サプライズ法
  2. ギャップ法
  3. 赤裸々法
  4. リピート法
  5. クライマックス法

ここであげた7つの切り口と5つの技術をマスターすれば、伝え方はぐんと良くなり、不可能を可能にできる場合もあるのだと思います。ブログなども伝わる文章になるかも知れません。


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